Je winkelwagen

Ik verpak elke bestelling zorgvuldig in mijn atelier in Amsterdam en verstuur deze met PostNL. Binnen Nederland en Europa ontvang je je bestelling binnen 2–3 weken, naar de rest van de wereld binnen 4 weken. Alle bestellingen worden binnen één werkweek na plaatsing verzonden, tenzij ik je anders laat weten.

Douane- of invoerrechten: als je land douane- of invoerrechten heft, betaal je deze zelf. Wij hebben geen invloed op deze kosten en het douanebeleid verschilt sterk per land. Heb je hierover vragen, neem dan contact op met de douane in je land.

Ja, dat kan. Stuur me een e-mail, dan spreken we een datum en tijd af.

Ben je niet helemaal tevreden over je keramiek? Neem dan eerst contact met me op en stuur het ongebruikte product binnen 14 dagen na ontvangst terug in de originele, onbeschadigde verpakking met alle bijgevoegde documenten; je krijgt dan het aankoopbedrag terug. Verpakking en product mogen niet kapot of op een andere manier beschadigd zijn, anders is terugbetaling niet mogelijk. Verzend- en verwerkingskosten worden niet terugbetaald; ik vergoed alleen de kosten van de artikelen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de goederen en alle verzendkosten van de retourzending.

We verzenden binnen Nederland, naar de rest van Europa en ook buiten Europa. Je land en de verzendkosten zie je bij het afrekenen. Heb je een vraag of staat je land er niet bij, stuur me dan een e-mail.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je land.

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk (incl. Monaco), Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden: € 10,00

Landen buiten Europa (incl. Rusland): € 30,00

Heb je een vraag of staat je land er niet bij, stuur me dan een e-mail.